Mungkinkah Lean dan Six Sigma Diterapkan di Lembaga Pemerintahan ?

Lean adalah kumpulan prinsip-prinsip dan metode-metode yang memusatkan pada mencari dan kemudian mengeliminasi semua aktifitas yang tidak mempunyai nilai tambah atau mengeliminasi “waste” ketika memproduksi sebuah barang atau memberikan pelayanan kepada pelanggan. Metodologi yang paling umum dipakai dalam konsep Lean adalah value stream mapping dan Kaizen. Sementara Six Sigma adalah sekumpulan perangkat statistik yang didisain untuk mengurangi kesalahan dan mencari variasi bisnis proses.

Lean dan Six Sigma pada awalnya dikembangkan untuk diaplikasikan pada industri manufaktur, baca kelanjutannya disini,